مع المنافسة الشديدة في صناعة التجارة الإلكترونية، أصبحت الخدمات اللوجستية، باعتبارها رابط عنق الزجاجة للتجارة الإلكترونية، قدرة تنافسية أساسية جديدة يعتزم عمالقة التجارة الإلكترونية بناءها. لقد أصبحت عبارة 'من يحصل على الخدمات اللوجستية يحصل على العالم' هي 'حقيقة' المنافسين.