مع المنافسة الشديدة في صناعة التجارة الإلكترونية، أصبحت الخدمات اللوجستية، باعتبارها رابط عنق الزجاجة للتجارة الإلكترونية، قدرة تنافسية أساسية جديدة يعتزم عمالقة التجارة الإلكترونية بناءها. لقد أصبحت عبارة 'من يحصل على الخدمات اللوجستية يحصل على العالم' هي 'حقيقة' المنافسين. في تحول النموذج اللوجستي للعديد من عمالقة التجارة الإلكترونية، تلعب التكنولوجيا اللوجستية والمعلوماتية اللوجستية دورًا مهمًا في تطوير مؤسسات التجارة الإلكترونية.
في مجال التجارة الإلكترونية، يعمل الناقل كعنصر حيوي في التوزيع الفعال للسلع داخل مراكز التنفيذ. من خلال نقل المنتجات إلى المناطق المخصصة للتغليف والشحن، يقلل الناقل من المعالجة اليدوية ويقلل من مخاطر الأخطاء في معالجة الطلب. يعد سيناريو التطبيق هذا مفيدًا في تحسين عمليات سير العمل، وزيادة الإنتاجية، وتلبية متطلبات سوق التجارة الإلكترونية سريع النمو.
